Hãy cải thiện các yếu tố này nếu bạn muốn gia tăng trải nghiệm nhân viên

Dù doanh nghiệp của bạn có quy mô, tính chất ra sao thì mọi trải nghiệm của nhân viên đều chịu ảnh hưởng bởi ba yếu tố môi trường cơ bản: văn hóa doanh nghiệp, môi trường công nghệ và môi trường vật lý. Cùng Blog HappyTime tìm hiểu cụ thể về những yếu tố cần cải thiện để gia tăng trải nghiệm nhân viên nhé.

Văn hóa doanh nghiệp

Đầu tiên, văn hóa doanh nghiệp là những điều được thể hiện qua phong cách lãnh đạo, cơ cấu tổ chức, mục đích và ý nghĩa của công việc, cơ hội hợp tác, làm việc theo nhóm, học hỏi và thăng tiến… Đó là những điều không thể cầm nắm được nhưng là một trong những yếu tố quan trọng nhất để trải nghiệm của nhân viên trở nên tích cực. Văn hóa công ty sẽ cung cấp năng lượng làm việc, xây dựng cách thức làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp và đúng định hướng của doanh nghiệp.

Xem thêm: Văn hóa tổ chức là gì? TOP 5 cách xây dựng văn hóa tổ chức

Môi trường làm việc vật lý

Môi trường làm việc vật lý là không gian mà chúng ta có thể nhìn thấy, là những trang thiết bị hữu hình tại nơi làm việc… Những vật dụng, không gian tại nơi làm việc sẽ ảnh hưởng cảm xúc, tâm trạng của nhân viên. Tuỳ theo tính chất công việc và môi trường lý tưởng trong mắt nhân viên mà nhà quản lý có thẻ xây dựng không gian linh hoạt để nhân viên làm việc. Đồng thời, nhà quản lý cũng cần góp phần truyền tải các giá trị của công ty một cách  minh bạch, để nâng cao sự gắn kết tập thể.

Môi trường công nghệ

Tiếp đến, môi trường công nghệ của doanh nghiệp chính là các công cụ mà nhân viên sử dụng để hoàn thành công việc của họ, từ mạng xã hội nội bộ đến các thiết bị hỗ trợ làm việc như máy tính, máy in, các ứng dụng phần mềm hỗ trợ công việc hay các app chấm công online,... Đặc biệt trong thời đại phát triển hiện nay, công nghệ là một phần quan trọng trong trải nghiệm của nhân viên. Sử dụng các công nghệ lỗi thời, chậm chạp sẽ ảnh hưởng đến việc giao tiếp và cộng tác với nhân viên, hiệu suất công việc, từ đó khiến họ thất vọng và giảm hiệu quả. Do đó hãy cho nhân viên cơ hội được chia sẻ những điều họ thực sự cần để cảm thấy thoải mái làm việc hơn. 

Trong quản trị nhân sự, nhà quản lý có thể áp dụng phần mềm nhân sự, nền tảng quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân sự, như HappyTime, để nâng cao hiệu quả quản lý. Đồng thời nhân viên cũng cảm thấy hài lòng hơn với công việc, với doanh nghiệp. Các tính năng của HappyTime có thể kể đến như: chấm công dễ dàng với "1 chạm", khởi tạo và quản lý đơn từ nhanh chóng, thuận tiện cập nhật những tin tức nội bộ, quan trọng của công ty và gắn kết hơn với đồng nghiệp, đồng nghiệp bởi những hoạt động thú vị đã được số hóa. Tất cả nhằm mang đến trải nghiệm thật "HAPPY" khi đi làm.

Xem thêm: HappyTime - nền tảng quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân viên

Kết luận

Hãy nhớ rằng, những trải nghiệm nhân viên tích cực không phải là thứ tự nhiên mà có. Do đó nhà quản lý cần đầu tư nhiều thời gian, tâm huyết để xây dựng chiến lược gia tăng trải nghiệm nhân viên một cách bài bản, toàn diện và tối ưu nhất. Ngoài ra, để đọc thêm các bài viết về trải nghiệm nhân sự, bạn có thể đọc thêm tại Blog của chúng tôi nhé!